J'ai FREE, mais j'ai rien compris... Quel FAI pour changer ?

Hello !

Bon, je n'ai plu Internet depuis jeudi à la maison, et ça commence à devenir problématique. Je suis chez Free, et ils ne semblent pas décidés à aller super vite. Je les ai menacés de résilier, du coup ils se sont bougé un peu, mais ça reste n'importe quoi, ce qu'ils me proposent comme délais. Du coup, j'envisage de partir de chez Free et d'aller chez un autre FAI.
Sauf que je suis chez eux depuis plus de quinze ans et que j'ai jamais testé d'autres FAI. 

Qu'est-ce que vous me conseilleriez, sachant que je n'irai pas chez Orange ?

Merci d'avance à celles ou ceux qui pourront m'aider.

Feel a écrit:

Qu'est-ce que vous me conseilleriez, sachant que je n'irai pas chez Orange ?

Bah pas grand chose alors lol. J'suis chez orange depuis très longtemps et j'ai jamais eu de soucis, après c'est sûr, c'est pas le moins cher.

Citation :

et ils ne semblent pas décidés à aller super vite. Je les ai menacés de résilier, du coup ils se sont bougé un peu, mais ça reste n'importe quoi, ce qu'ils me proposent comme délais.

Je vais te donner ma technique dans ces cas là, et qui m'a toujours réussi. Et c'est pas une plaisanterie, il faut être agressif et super chiant, il faut savoir aller loin, mais jamais vulgaire, et garder un minimum de mesure, sinon ça te décrédibilise, surtout que tout est enregistré maintenant. Sachant qu'eux ils sont tenus à un minimum dont toi tu peux te passer :p Le but de tout ça, c'est simplement que tu vas être traité en priorité par rapport au mouton de base qui va être gentiment docile, et ça je le sais de quelqu'un qui a travaillé là-dedans, les chieurs ils veulent s'en débarrasser et ils s'en occupent plus vite.

Orange, c'est une bande de voleurs de poules. JAMAIS je leur donnerai un euro à ces mange-cailloux.

EDIT : Bon, sauf si ça peut me permettre d'avoir Internet d'une façon stable.

J'suis chez Bouygues, et j'ai jamais eu le moindre problème. Après c'est pas moi qui m'occupe de la facture, mais de ce que j'ai cru comprendre, c'est raisonnable.

Alanix a écrit:

J'suis chez Bouygues

En fait tes parents sont chez Bouygues, et toi tu suis :

Ben j'ai quand même été d'une grande aide dans le choix. Un peu plus et on se retrouvait chez Free aussi :/

Nan mais Free c'est vachement bien. Faut juste jamais avoir de soucis et ne pas prendre la révolution.

Sinon H, je suis effectivement trop en campagne pour pouvoir bénéficier de Numericable... Donc pour le moment on hésite entre bouygues, sfr et Orange. Je veux bien recueillir d'autres avis, du coup.

Attention réponse ultra-avançage-de-schmilblick :

"Avec SFR, j'ai jamais eu de problème, perso."
Ouais_supère, 2015

Ma théorie sur les FAI, c'est qu'en général, ça marche, sauf des fois.
Et qu'aucun des FAI n'a d'intérêt à arranger quoi que ce soit de ces quelques "fois", puisque les déçus de l'un passent chez un autre et réciproquement, dans une sorte d'effet de vases communicants qui fait que tous s'y retrouvent de toute manière.

C'est vraiment pas mon genre, mais j'ai tendance à dire que c'est de toute façon tous des connards qui n'en ont rien à cirer et qui consentent simplement à payer quelques poignées de bougnoulo-romanos vaguement francophones dans des pays où c'est pas cher (en Bougnoulo-Romanie, donc) pour faire semblant de s'intéresser en lisant leur checklist pour neuneus.

Conclusion: ouais, SFR, pas mal, tu peux tenter, mais je connais plus trop leurs tarifs actuels.

J'ai continué de regarder et SFR est beaucoup trop cher par rapport aux autres. Quand à Orange, leur tarif identique aux autres ne propose pas de services équivalents, ou alors leur site le montre mal. Je vais passer en agence, mais pour le moment, si on quitte Free, ça devrait être pour Bouygues.

Mais est ce qu'au final, entre le délai de résiliation, délai d'envoie de la box/mise en service de la ligne, ça ne risque pas d'être plus long que le temps de dépannage chez Free.

Si, mais c'est le principe. Le fait que Free me donne l'impression qu'ils n'en ont rien à foutre, ca m'agace un petit peu.
Et puis Bouygues file une clé 3G, pour pallier à l'attente. Ce que Free ne me propose pas.

Bon, je suis passé chez Bouygues.

Free, ils ont quand même osé m'envoyer un questionnaire d'enquête de satisfaction. Comme dirait Audiard...